服务支持 - 兰天珺泰(北京)

严格把控供货环节，依靠公司SAR平台大数据，为客户提供快速、准确、安全的供货服务。

具有电工及技术工作证的安装人员到现场为客户提供专业安装服务，确保设备的正常使用。

由专业技术人员上门培训，在现场对设备操作者进行设备操作使用的培训。

重视客户需求，做到30分钟快速响应;2小时提供解决方案;8小时内解决问题;7x24小时售后技术服务在线支持，快速解决问题。

一次选择，终身维护，提供设备维修和保养服务，延长设备寿命，质保期内免费服务，质保期外维修仅收取成本费。

由技术人员不定期巡访，了解客户的满意程度，为客户提供技术服务、软件升级，数字化解决方案，确保试验室及设备的安全性和性能。